"Asia Consulting" - автоматизация бизнеса

Способы обмена информацией

Способы обмена информацией могут быть различными в зависимости от сложности. Есть такие простейшие каналы, как доска объявлений, установленная возле питьевого фонтанчика, и такие сложнейшие, как настольная электронная система оперативной связи. Информационные каналы, хорошо работающие, открытые, легко доступные, обеспечивающие передачу цепочки команд вверх и вниз, столь же важны, как кровеносные сосуды для человеческого тела. А перегрузка артерий опасна не только для здоровья человека, но и для состояния информационной системы организации.

Когда информационные связи становятся жесткими и теряют гибкость, каналы передачи информации оказываются бесполезными и ненадежными.
Обмен информацией — орудие менеджера. Менеджер может довести до сведения подчиненных то, чего от них ждут, так, чтобы подтолкнуть их к соответствующим действиям. Четкие указания и недвусмысленная похвала вдохновляют людей на производительный труд и вселяют в них гордость за свою работу.

Качественные характеристики информации, которой начальник обменивается с подчиненными, повышают и их удовлетворение от работы, и качество работы. Эффективный обмен информацией между работниками удовлетворяет такую важную социальную потребность, как опора на других, и передает существенные и несущественные сведения об окружающей обстановке.