"Asia Consulting" - автоматизация бизнеса

Децентрализованная структура

Непредсказуемое, динамичное внешнее окружение, например, требует гибкой, децентрализованной структуры, поскольку бюрократический контроль замедляет реакцию организации на изменение среды. В то же время враждебное окружение ведет к централизации и ограничению потоков внешней информации, когда организация вынуждена централизованно принимать решения и контролировать общественные связи, чтобы оградить себя от слухов и пересудов.

Повседневной работы служащих нижних уровней иерархии не затрагивают влияния внешней среды, но в остальном внешняя среда сказывается и на них. Положительный в глазах общественного мнения имидж вселяет гордость за принадлежность к организации, укрепляя преданность ей. В этом случае легче привлекать и удерживать работников, ибо пользующаяся популярностью организация похожа на поезд, в который многим хочется вскочить. Однако если общественное мнение враждебно к организации, служащим надоедает отстаивать ее перед друзьями и близкими.

Обруганные в ежедневных газетных заголовках и телевизионных новостях, они сами начинают сомневаться в своей организации. Такое положение постепенно убивает в людях ощущение участия в общем деле, и они стараются отделить свою деятельность от того, что подвергается критике.