"Asia Consulting" - автоматизация бизнеса

Что относится к человеческие элементы

К человеческим элементам относятся личные взаимоотношения, мотивация работников, квалификация и мастерство, уверенность в собстве-ных силах и возможностях, эффективные программы повышения качества трудовой жизни, согласующие потребности организации с потребностями ее работников. С их помощью можно снизить число прогулов и укрепить моральный климат, иными словами, пробудить желание находиться на работе и производительно трудиться.

На продуктивное поведение сильно влияет восприятие людьми окружающей их обстановки и ее оценка. Именно восприятие и оценка, а вовсе не действительное положение вещей, определяют реальную рабочую среду. Это значит, что отношение работников к среде имеет критически важное значение для возникновения их ответных реакций на ее воздействия.

Для любого события самое важное не то, что происходит, а интерпретация происходящего.
Вопросы производительности — чисто человеческие вопросы. Поэтому, чтобы создать продуктивную среду, надо зародить в людях желание работать в полную силу. Когда в ближайшем окружении господствуют нормы, предписывающие работать только с целью заработать на жизнь, производительность останется низкой и никакие уговоры работать лучше не помогут. Капиталовложения в создание продуктивной рабочей среды дают богатые плоды, но уточнение обязанностей работника и формирование среды, в которой их можно выполнить наилучшим образом, приносит реальные и более высокие дивиденды на человеческий капитал.